Category : مقالات

Social Network مقالات

التسويق عبر السوشيال ميديا

اتجه العالم في السنوات الأخيرة لاستخدام السوشيال ميديا في نشر وتسويق الأعمال التجارية، وذلك بعد أن تخطي عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي 3.5 مليار مستخدم، فأصبحت مواقع السوشيال ميديا عبارة عن منصات كبيرة جدًا توفر العديد من الفرص لأصحاب المشاريع لنشر وترويج أعمالهم خلالها، وكذلك لمن يرغب في تقديم خدمات بمقابل مادي، مما أدى لظهور وظائف جديدة تندرج تحت مسمى “السوشيال ميديا ماركتنج”، والتي فرضت نفسها بقوة في عصر التكنولوجيا والإنترنت، وأصبح عدد كبير من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي في حالة بحث دائم عن كيفية تعلم مهارات التسويق عبر الإنترنت، وكيفية الحصول على وظائف في هذا المجال لزيادة الدخل، وسوف نجيب على كافة الأسئلة التي تساعدك في البدء في مجال السوشيال ميديا ماركيتنج عبر هذا التقرير.

ما هو تعريف السوشيال ميديا ماركتنج؟

يأتي تعريف السوشيال ميديا ماركتنج بأنه عملية استهداف لعدد من العملاء المحتملين على شبكات التواصل الاجتماعي من أجل شراء منتج أو خدمة تقوم بتقديمها، وهذا المنتج أو الخدمة يندرج تحت قائمة الاهتمامات الخاصة بهم، أو يكون ضمن احتياجاتهم، وعند وصولك للعميل المستهدف تعمل على زيادة الترابط بينه وبين والعلامة التجارية الخاصة بك، من خلال تقديم محتوي جذاب ومميز يجذب الانتباه، وتعزز الثقة بين العميل وعلامتك التجارية.

أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا

أصبح التسويق عبر منصات السوشيال ميديا يحظى بأهمية كبيرة في وقتنا الحالي، حيث استطاعت هذه المنصات أن تعالج كافة عيوب وسائل التسويق القديمة والتقليدية التي تتم من خلال التليفزيون، أو الراديو، أو عبر المجلات والصحف، حيث أن وسائل التسويق التقليدية لها تكلفة باهظة الثمن، بالإضافة إلى عدم دقة عملية الاستهداف للعملاء لقيامها بترويج العلامة التجارية للجميع بدون تحديد لاهتمامات الأشخاص، على عكس التسويق من خلال السوشيال ميديا، والتي تتميز بالدقة في اختيار العميل المحتمل، باعتبار أن ما تقدمه من منتج أو خدمة يندرج تحت قائمة اهتماماته، حيث يمكن لأصحاب العلامات التجارية قبل قيامهم بحملات تسويقية على السوشيال ميديا القيام بتحديد الفئة العمرية، والموقع السكني المستهدف، والطبقة الاجتماعية، وتحديد اهتمامات الأشخاص، وغيرها من الأمور التي تجعل عملية استهداف العميل المحتمل تتم بشكل أكثر دقة، مما يعود على أصحاب العلامات التجارية بعائد أكبر وبتكلفة أقل.

جاءت أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا في عدة نقاط كالتالي:

  • زيادة انتشار العلامة التجارية، وتعريف العملاء بنشاطك التجاري وما تقدمه من خدمات.
  • تحقيق نتائج كبيرة، والوصول لعملاء مستهدفين بتكلفة قليلة.
  • التواصل المباشر بينك وبين العملاء، ومعرفة الآراء والتقييمات لتحسين جودة الخدمة المقدمة.
  • معرفة المنافسين، وعمل تحليل لصفحاتهم وخدماتهم.
  • إجراء خطة تسويقية بما يتوفر لدينا من معلومات عن المنافسين وتقييمات العملاء لتطوير العلامة التجارية.

الآن بعد معرفتك لأهمية التسويق عبر السوشيال ميديا، بالتأكيد تزايدت لديك الرغبة في معرفة معلومات أكثر عن هذا المجال، والبدء في تعلمه، لذا سننتقل معك عبر الفقرات القادمة بشرح المزيد من المعلومات التي تساعدك في البدء في مجال السوشيال ميديا ماركيتنج وتحقيق أفضل النتائج.

وسائل وقنوات السوشيال ميديا ماركتنج social media marketing

هناك دائما سؤال يتردد على ألسنة الأشخاص عند البدء في تعلم التسويق عبر قنوات السوشيال ميديا، وهو: ما أفضل قناة يمكن استخدامها في السوشيال ميديا ماركتنج؟

والحقيقة أنه لا يوجد إجابة محددة على هذا السؤال، لأن اختيار قناة التسويق المناسبة تتوقف على الجمهور الذي تستهدفه من خلال حملتك الإعلانية، فعلى سبيل المثال:

إذا كنت تستهدف جمهور من الخليج فإن أفضل قناة لاستخدامها في ترويج علامتك التجارية هي تويتر، وسناب شات، وانستجرام وذلك لتواجد عدد كبير من المستخدمين في الخليج على هذه القنوات خلال اليوم، أما فى حالة استهداف جمهور من مصر فمن الأفضل استخدامك للفيس بوك، وهكذا.

أما عن قنوات السوشيال ميديا التي يتم استخدامها في التسويق فهي كالتالي:

  • التسويق عبر الفيس بوك:- يعتبر فيس بوك من أهم وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم، وقد احتل المرتبة الأولى  عالميًا بين قنوات السوشيال ميديا التي تتم زيارتها بشكل يومي، حيث بلغ عدد مستخدمي فيس بوك ما يقرب من 1.5 مليار مستخدم، بمتوسط استخدام ساعة يوميًا، وبسبب الانتشار الهائل الذي حققه فيس بوك، أصبح ضرورة ملحة في مجال السوشيال ميديا ماركتنج، حيث يمتلك الفيس بوك قاعدة بيانات لجميع المستخدمين، مما يساعدك في تحقيق الاستهداف، والوصول لعملائك بشكل دقيق، كما يتميز فيس بوك بقوة تأثيره على الأشخاص، لدرجة استخدامه في العمليات الانتخابية لفوز مرشح وتفضيله عن غيره، فكيف يكون تأثيره في تسويق منتجاتك، وزيادة معدل مبيعاتك؟، لذا في حالة إجراء حملات تسويقية يمكنك الاعتماد على الفيس بوك، لقوة البيانات المخزنة داخله، ولتوافر استراتيجيات تساعدك على تحقيق الأرباح وسرعة الانتشار.
  • التسويق عبر تويتر :-  يعتبر تويتر أحد أهم المنصات الإلكترونية التي تستخدم في التسويق، خاصة في السعودية والتي تمتلك أكبر عدد من النشطاء على تويتر، ولكي تنطلق في عملية التسويق عبر تويتر يجب عليك البدء بإنشاء حساب احترافي، وعليك مراعاة كتابة اسم الشركة، أو العلامة التجارية كما تستخدمها في جميع منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة لرفع لوجو أو صورة تعبر عن الشركة بالمقاسات الصحيحة، وجودة عالية، ولا تنسى إضافة سيرة ذاتية جذابة تستخدم خلالها أهم الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء بخصوص المنتج أو الخدمة التي تقدمها، واكتب أيضًا بعض البيانات مثل الموقع الجغرافي، ورابط موقعك، وروابط حسابات أخري للتواصل.

أثناء التسويق على تويتر يجب مراعاة الترندات العالمية، واستخدام الهاشتاج، والتي يجب أن تواكبها وتستخدمها في إضافة عروض وترويج نشاطك التجاري، وأن تراعي استخدام المحتوى الجذاب، واختيار أفضل الأوقات لنشر التغريدات.

  • التسويق عبر انستجرام:- هل تعلم عزيزي القارئ أن عدد مستخدمي انستجرام تخطى حاجز 800 مليون مستخدم على َمستوى العالم؟، وأصبح الكثيرين من أصحاب الأعمال والعلامات التجارية يقومون باستخدام منصة إنستجرام في ترويج علامتهم التجارية من خلال الصور الجذابة، ومقاطع الفيديو القصيرة، حيث تعتبر الصور ومقاطع الفيديو أكبر وسائل تلفت انتباه العملاء على انستجرام، وقد أثبتت الإحصائيات أن نسبة 35٪ قاموا بشراء منتجات بعد مشاهدة إعلاناتها علي انستجرام، ولا تنسى أن تتعلم طرق إنشاء حساب احترافي على انستجرام، واستخدام الصور، وكتابة سيرة ذاتية احترافية تخدم علامتك التجارية، وأن تحدد جمهورك المستهدف لتقوم باختيار الإعلان الأنسب بحسب سلوكه، وتقوم باستهدافه في حملاتك الإعلانية.
  • التسويق عبر يوتيوب:-  أثبتت الدراسات الحديثة أن الزائر يقوم بقضاء وقت أطول على منصة يوتيوب أضعاف الوقت الذي يقضيه على أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، لذا فإن يوتيوب تعتبر منصة تسويق إلكتروني مثالية جدًا لجذب عملاء لنشاطك التجاري، كل ما عليك هو إنشاء فيديو تسويق احترافي، ويمكنك استخدام الصور، والتعليق الصوتي، وبعض برامج المونتاج لإضافة المؤثرات التي ترغب بها، ويفضل أن تستخدم الأسلوب الكوميدي باعتباره الأكثر تأثيرًا علي المتابعين، والأكثر جذبًا للزوار، ولكن هذه ليست قاعدة عامة، فأنت من تقوم بتحديد ما يناسب علامتك التجارية، وتتحكم في الانطباع الذي تريد أن تتركه لعملائك.
  • التسويق عبر سناب شات:- يعتبر سناب شات من منصات التسويق الإلكتروني التي ظهرت مؤخرًا، ويمكنك خلالها استهداف الجيل الجديد من الشباب اللذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 35 عام، فإذا كنت تستهدف هذه الفئة العمرية في منتجك فإن أفضل منصة لك هي سناب شات، قم بنشر الصور ومقاطع الفيديو القصيرة الممتعة التي تروج بها لعلامتك التجارية، وستحصل على كثير من التفاعلات، ويتميز سناب شات بسهولة إنشاء حساب خلاله، فكل ما هو مطلوب منك فقط بريد إلكتروني، أو رقم هاتف، كما يمكنك على مدار اليوم إنشاء الكثير من الصور والقصص التفاعلية لمتابعيك، والترويج لنشاطك التجاري ببساطة واستخدام الفكاهة بدون الحاجة إلى الرسميات.
  • التسويق عبر لينكد إن:- اتجه العالم حديثًا لاستخدام منصة لينكد إن في التسويق الإلكتروني، وربما نجد أن لينكد أن لا تمتلك شهرة كبيرة مثل بقية منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة في التسويق، إلا أنها تحقق نتائج عالية جدًا إذا تم استخدامها بشكل صحيح، وقبل البدء في ترويج علامتك التجارية على لينكد ان، عليك أن تقوم بإنشاء بروفايل احترافي في البداية، وأن تقوم بكتابة كافة البيانات التي تفيد العميل، وتساعده في الوصول إليك، واحرص على اكتمال كافة البيانات والحصول على نسبة 100٪ من الموقع، والجدير بالذكر أن استخدام لينكد إن يتم بشكل أكبر في تسويق الخدمات، ونشر الأعمال التجارية، والحصول على وظائف، لذا عليك الاهتمام بنشر محتوي جذاب يخدم أهدافك، والتفاعل علي لينكد إن بشكل جيد لتحقق منه الغرض المطلوب.

أهم وظائف السوشيال ميديا ماركتنج

بعد أن تعرفنا سويًا على أهم قنوات ومنصات السوشيال ميديا ماركتنج، سنتعرف الآن على أهم وظائف التسويق عبر السوشيال ميديا والتي تتمثل في:

  • Moderator :-

وهو الشخص المسؤول عن إدارة الصفحة، والرد على الرسائل والتعليقات، وجمع أوردرات العملاء، وتدوينها في شيت إكسل.

  • Content creator:-

وهي وظيفة كاتب المحتوى التسويقي، حيث يقوم بكتابة محتوى شيق، يجذب اهتمام العملاء، ويدفعهم للتفاعل على صفحة المنتج، وزيادة انتشارها، وإقناعهم بما تقدمه الصفحة من خدمات، كما يقوم بتحديد نوع المحتوى الذي يتم نشره على الصفحة بما يناسبها، لتحقيق النتائج المطلوبة.

  • Social media specialist

تعتبر من أهم وظائف السوشيال ميديا، وتتطلب خبرة عالية في المجال، حيث يقوم موظف ال Social media specialist بالعمل مراقبة وتحليل منصات التواصل الاجتماعي، واختيار أفضل منصة يتم خلالها جذب العملاء المحتملين، وتنفيذ استراتيجية التسويق خلالها.

  • social media strategist

وهو الشخص الذي يقوم بعمل الخطة التسويقية للشركة، بناءً على الأهداف المراد تحقيقها، وتنقسم الخطة التسويقية إلى خطة ربع سنوية، ونصف سنوية، وسنوية، وتكون الخطة محددة بأرقام ومعايير يعمل الفريق التسويقي بشكل كامل على تنفيذها، لذا يجب على الشخص الذي يعمل في وظيفة كتابة الخطة التسويقية أن يكون واقعي وصادق أثناء تقديم الخطة لمدير الشركة.

  • Social Media Manger

هذه أحد الوظائف التي تتطلب من صاحبها أن يتحلى بالصفات القيادية، حيث يقوم بتوزيع المهام على فريق التسويق، وعمل kpis وهو نظام تقييم ومراقبة الأداء، لتقييم طريقة عمل الفريق ومدي إنتاجيتهم، وتحديد مدى نجاح الخطة التسويقية الموضوعة، وإعطاء ملاحظات وتوصيات للفريق التسويقي.

في نهاية هذا التقرير، قمنا بتقديم العديد من المعلومات، والتي توضح أهمية السوشيال ميديا ماركتنج في عصرنا الحالي، وأهم قنوات السوشيال ميديا التي تساعدك في الوصول إلى عملائك وتحقيق الخطة التسويقية والأهداف التي ترجوها، وتطمح أن تصل مؤسستك إليها، وأهم الوظائف التي يمكن أن تعمل بها في مجال السوشيال ميديا ماركتنج، إذا كان لديك عزيزي القارئ أي سؤال أو استفسار يمكنك تركه في صندوق التعليقات وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت.

Read More
مقالات

استراتيجيات فعالة لإنشاء جروب فيسبوك بتفاعل كبير

ادخل على أي جروب فيسبوك تكون مشترك عليه ولاحظ ما يأتي

  • ما مقدار التفاعل على أي منشور جديد في هذا الجروب وكذلك عدد التعليقات ؟
  • كم منشور جديد يومياً في هذا الجروب وهل تأتيك اشعارات بهذه المنشورات الجديدة ؟
  • كم عدد الأعضاء في كل جروب وكذلك كم عدد المنشورات الجديدة يومياً ؟
  • هل اشتركت في جروب ثم تركته لعدم جدواه ؟
  • هل هناك جروب معين تتابعه يومياً وتدخل الى الفيسبوك تحديداً لكي ترى الجديد فيه؟

للأسف فبالرغم من وجود ملايين الجروبات على الفيسبوك، يوجد قليل جدا الذي أعضاءه متفاعلين ونشطين، ويحققوا استفادة من وجودهم فيه وكذلك يحقق صاحبه استفادة كبيرة منه.

فإن كنت تمتلك جروب على الفيسبوك أو تمتلك جروب بالفعل فهذه المقالة ستساعدك على جعله جروب متفاعل ونشط وبالتالي ستمكنك من تحقيق استفادة كبيرة منه وبالتالي سيساعدك ذلك على تحقيق منفعة وربح من وجودك على الانترنت .

توصيات هامة لإدارة جروب الفيسبوك

1- اجعل جروبك متخصص جداً ويستهدف شريحة محددة

فكلما كان الجروب متخصص ومستهدف ويخاطب شريحة محددة ويعالج مشكلة محددة كان أكثر فاعلية ومنفعة على عكس تصور البعض فالجروب الشامل والعام تكون المنفعة منه أقل

أي أنه عليك اختيار نيتش محدد لعمل الجروب على سبيل المثال :

  • جروب للسيدات حديثي الولادة يعمل على حل مشكلاتهم ومشاركة تجاربهم فيما يخص أطفالهم الرضع .
  • جروب للأشخاص الذين يقتنوا السيارة سيتروين سي اليزيه يعمل على مشاركة مشكلاتهم .
  • جروب خاص بأولياء الأمور اللذين أولادهم في مرحلة الإبتدائي بمدرسة الأمل للغات يساعدهم في الحصول على المعلومات الصحيحة فيما يخص عملية التعليم .

كما لاحظنا فإن هذه الجروبات تخدم قطاع محدد من الناس ويعمل على خدمة موضوع محدد ومشكلة محددة بالنسبة لهم

على جانب آخر توجد جروبات عامة جدا لا تكون لها منفعة واضحة .

2- إجعل الجروب مغلق

فلا تجعل الجروب مفتوح بإمكان أي شخص الانضمام له بل اجعله جروب مغلق وكذلك اجعل عملية الانضمام له مشروطة .فالفيسبوك يجعل الانضمام للجروبات مصحوبة بالإجابة على بعض الأسئلة وبالتالي من الممكن وضع ثلاثة أسئلة يتوجب على اي شخص يريد الانضمام للجروب أن يجيب عليها مثلاً :

الإسم / المنطقة السكنية / العمر / لماذا ترغب في الإنضمام للجروب ؟/ هل تجد أنك شخص مناسب للتواجد في الجروب ؟ ولماذا ؟

بذلك ستضمن جدية أعضاء الجروب واهتمام بموضوع الجروب.

3- ضع سياسات واضحة للجروب

ضع مجموعة من الضوابط والقواعد مثل:

  • الموافقة على المنشورات تتم بعد المراجعة خلال 24 ساعة .
  • ممنوع نشر أي اعلانات أو روابط خارجية.
  • لا يجوز استخدام ألفاظ خارجة أو غير لائقة.

وغيرها من القواعد التي تضمن الضبط والربط داخل الجروب كما يفضل نشر تلك القواعد كأول منشور في الجروب مع الوضع في الإعتبار أن أي عضو سيخالف تلك التعليمات سيتم تحذيره مرة واحدة ثم سيتم طرده بعد ذلك

4- حدد مديرين للجروب

إدارة الجروب قد تستغرق منك بعض الوقت وذلك لمتابعة ومراقبة نشاط الأعضاء والرد على استفساراتهم وكذلك تقديم محتوى جيد لإفادتهم .لذلك يجب أن تحدد وقتاً كافياً لإدارة الجروب كما يمكن الاستعانة بأحد الأعضاء وتعيينه مدير للجروب، يمكن أن يكون ذلك بشكل تطوعي كما يمكن أن يكون بمقابل خاصة اذا كان الجروب يحقق أرباح كبيرة .

كيف تجعل جروب الفيسبوك متفاعل ؟

لا شك في انه لجعل الجروب متفاعل بشكل كبير يجب متابعته باستمرار، كذلك يجب نشر محتوى جيد ومفيد، وأيضاً يجب مساعدة الأعضاء وارشادهم بشكل مستمر .

لكن هناك بعض من الاستراتيجيات الفعّالة التي ستجعل الجروب متفاعل تماماً وبشكل مستمر وستجعله مهم جدا بالنسبة لأعضاءه .

1- إطلع أعضاء الجروب على معلومات حصرية لهم فقط

فهذا يجعلهم يشعرون بالاختلاف والتميز، أخبرهم عن أحدث المنتجات التي تعمل عليها، إعطهم صور حصرية للشكل الأولي للمنتج.

2- شارك أعضاء الجروب الأحداث وخذ رأيهم

الناس تحب أن تبدي رأيها وأن تتفاعل وتشارك في الأحداث .

3- قم بالترحيب بالاسم بكل عضو جديد

عندما ينضم شخص جديد إلى الجروب قم بالترحيب به، قم بعمل Mention له بالأسم في منشور على الجروب وكذلك إطرح عليه بعض الأسئلة مثل:

  • ما الأهداف التي تطمح في تحقيقها؟
  • ما المشكلات التي تواجهها حالياً؟

بالطبع يمكن اعادة الصياغة للأسئلة بحيث تتناسب مع محتوى الجروب، فهذا يشعر العضو الجديد بالتقدير ويجعله يوقن أنه في المكان الصحيح وبين الناس الصحيحة ،كذلك ومن خلال التعليقات الترحيبية سيتعرف على بعض الأعضاء كذلك فإن تلك الخطوة ستساعد في زيادة التفاعل على الجروب.

4- ارشد الأعضاء عن كيفية التفاعل مع الجروب بالإشعارات

في أي جروب يوجد إعدادات خاصة بالإشعارات (Notifications)، والتي تحدد طريقة اخبار الفيسبوك لك عن أي جديد في الجروب، حيث توجد الخيارات التالية:

  • (All Posts) كل المنشورات .
  • (Highlight) المنشورات المقترحة .
  • (Friends Posts) منشورات الأصدقاء .
  • (Off) إغلاق الإشعارات .

بالخيار الأول سيصل اشعار الى كل أعضاء الجروب مع أي منشور جديد ينزل على الجروب، يمكن ارشاد الأعضاء لهذا الخيار في منشور السياسات أو في صورة الغلاف .

5- وظف أي خبر أو معلومة جديدة لصالحك

كل الناس تبحث عن أي جديد في مجال عملها أو مجال اهتماماتها ، لذلك فهم يمتنون لأي انسان يقدم لهم كل ما هو جديد بشكل ميسر وسهل .

فإذا كان موضوع الجروب مثلاً يخص الدايت والتخسيس للسيدات فيمكن تقديم :

  • أحدث التقارير عن الأغذية المناسبة للدايت في السوق.
  • آخر الاكتشافات حول فوائد بعض الخضروات والفواكه .
  • اساليب جديدةتم اقتراحها مؤخراً للرجيم من الخبراء.

وبهذا ستكون أنت المصدر الأول للمعلومات بالنسبة لهم ويثقون بك ويطالعون الجروب دائماً بحثاً عن أخبار ومعلومات جديدة .

6- لا تشعر الأعضاء بأن الغرض من الجروب هوالإعلان عن منتجاتك

فالجروب تم انشاءه للأعضاء وليس لك أنت وحدك … فليس من اللائق أن تكون معظم المنشورات عن الترويج للمنتجات التي تقدمها، فهذا سيجعل معظم الأعضاء يغادرون الجروب .

فمن الممكن أن يكون الترويج للمنتجات بذكاء من خلال معلومة تقدمها أو رد على سؤال في التعليقات أو اعلان يقدم كل فترة طويلة .

7- احرص على استخدام تحليلات الفيسبوك

وذلك من خلال Group Insights والذي يوفر معلومات عن الأوقات والأيام التي يتواجد فيها الأعضاء بشكل مكثف فهي أوقات مثالية للنشر، كذلك معلومات عن الأعضاء توضح الأكثر نشاطاً منهم مثل مدنهم وبلدانهم وأعمارهم ، كل هذه المعلومات قد تساعد في فهم الجمهور وبالتالي ما يقدم لهم .

8- احرص على استخدام البث المباشر فذلك يزيد التفاعل

من الممكن تخصيص وقت اسبوعي لعمل بث مباشر على الجروب كما يمكن استضافة بعض المتخصصين في موضوع الجروب أو اتاحة الفرصة لأحد الأعضاء بعمل بث مباشر لشرح تجربته .

9- احرص على أن ترد على التعليقات كلها

يجب ان يشعر الأعضاء أن تعليقاتهم وملاحظاتهم توضع في عين الاعتبار فيجب الرد على جميع التعليقات وان أبدى أحد الأعضاء ملحوظة مفيدة يجب شكره عليها، وان لم يكن لديك الوقت الكافي للرد على جميع التعليقات يمكن تخصيص شخص للقيام بتلك المهمة .

10- تحدث في موضوعات مثيرة للجدل

فالناس أنواع فمنهم من يعشق الجدال ومنهم من يعشق ابداء أراء مختلفة عن كل البشر،ومنهم من يريد إثبات صحة رأيه ، كل ذلك سيؤدي إلى لكثير من التعليقات والتفاعل مع المنشور، اي ان باقي الأعضاء سيصلهم كثير من الإشعارات فيشعروا بأن هذا الجروب به حياة بشكل مستمر كما أن ذلك قد يدفعهم للتفاعل ودعوة اصدقاء آخرين من خارج الجروب لإبداء الرأي .

11- اعمل تصويت على المواضيع الجدلية باستخدام (Poll)

تطبيق آخر على فكرة مشاركة الأعضاء وتفاعلها هو الاستطلاعات، ذلك يجعل الأعضاء تشارك وتنتظر النتيجة النهائية.

12- اعطي للأعضاء هدايا مجانية كلما أمكن

فمثلاً يمكنك:

  • إهداء نسخة مجانية لأحد الأعضاء لكتاب شهير في مجالك.
  • تقديم الكورس الخاص بك مجاناً لعدد من الأعضاء .
  • إهداء بعض الهدايا والمنتجات مجاناً لعدد من الأعضاء بعد عمل مسابقة أو لأكثر الأعضاء مشاركة.

للعلم يمكن معرفة أكثر الأعضاء مشاركة من خلال أداة Group Insights الموجودة على اليسار في إعدادات الجروب .

هذا سيزيد من تنافس الأعضاء للحصول على الهدايا، وكذلك سيربط الأعضاء أكثر بالجروب ، مما سيساعد على اقتراح أو ترويج منتجاتك مستقبلاً .

Read More
مقالات

التسويق عبر الهاتف المحمول: دليلك الشامل من أجل تسويق أكثر فعالية

التسويق الرقمي يعتبر السبيل الأمثل لأي منتج جديد أو ماركة جديدة من أجل بناء مكانة في السوق بين المنتجات الأخرى، نحن سنتحدث عن شق من هذا التسويق وهو التسويق عبر الهاتف المحمول.

الهواتف أصبحت تشكل أكثر وسيلة مستخدمة للولوج للأنترنت، ويتوقع أن تزداد نسبة استخدامها إلى أكثر من 70بالمئة خلال السنوات القادمة، لهذا فهي تشكل فرصة سانحة لأي مسوق يريد الحصول على زبناء لمنتجاته، أو الحصول على عملاء لخدماته.

أخشى أن يكون مصطلح “الستويق عبر الهاتف المحمول” مرتبطا في ذهنك بعميل يحاول اقناع زبون بشراء عبر مكالمة هاتفية، لا ياصديقي فالتسويق عبر الهاتف المحمول صار يواكب كل تطورات الهواتف والتكنولوجيا الحديثة.

لابد وأنك تتساءل الآن:

  • ماهو التسويق عبر الهاتف المحمول؟
  • ماهي أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول؟

ماهو التسويق عبر الهاتف المحمول؟

كما أخبرتك قبل قليل فمفهوم التسويق عبر الهاتف المحمول لم يعد مقتصرا على المكالمات بين الزبون والعميل بهدف الاقناع بشراء المنتوج او الخدمة، بل واكب تطور تكنولوجيا الهواتف فصار يتمثل في اعلانات وتطبيقات ومواقع الكترونية متوافقة مع الهاتف…

التسويق يعتبر بمثابة محاولة لجذب اهتمام الناس لمنتوج معين أو خدمة معينة، بهدف اقناعهم بأن يصبحو زبائن.

التسويق عبر الهاتف المحمول لم يغير من المفهوم العام للتسويق أي شئ، غير أنه أصبح يحاول مواكبة التطور. فعوض الابقاء على الأساليب القديمة (وسط الشارع – لافتات – الحاسوب…) تبين أن مستخدمي الهواتف بات يتطور بشكل كبير، فأصبح التسويق يتخذ شكلا جديدا وهو استهداف مستخدمي الهواتف المحمولة.

لا شك أن مع كل تغيير مهم في استراتيجية معينة، فأدوات العمل تتغير أيضا، لذلك فالتسويق عبر الهاتف المحمول أصبح يعتمد على أدوات جديدة معينة تساعد في زيادة فعالية التسويق والوصول الى المسنخدمين المهتمين باعلاناتنا.

الآن لابد وانك تطرح تساؤلا في ذهنك:

 

ماهي أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول؟

استراتيجيات التوسق عبر الهاتف المحمول أو يمكنك تسميتها أدوات، فكلاهما يرمزان إلى كيف يمكن الوصول إلى مستخدمي الهواتف المحمولة من أجل لفت انتباههم إلينا.

تعدد استراتيجيات التسويق يأتي بسبب اختلاف المنتوجات والخدمات وكذلك الميزانية المخصصة من أجل التسويق، فليست كل الإستراتيجيات ستعمل بشكل فعال بالنسبة لخطتك التسويقية، بل عليك اختيار من هي أفضل بالنسبة لك والأكثر فعالية وانتاجية.

1- التسويق باستخدام تطبيقات الهواتف الذكية

تعتبر تطبيقات الهواتف الذكية من أكثر الأشياء استخداما في الهواتف المحمولة، لذلك فأنت بين خيارين من أجل بناء خطة تسويقية خاصة بك:

انشاء تطبيق:

حتى يكون البزنس الخاص بك يملك حضورا قويا في الويب بشكل عام، وبالأخص في الهواتف المحمولة فيجب امتلاك تطبيق في بلاي ستور أو اب ستور، فسواء كان البزنس الخاص بك متجرا الكترونيا أو مدونة أو وكالة خدماتية… فامتلاك تطبيق الكتروني يمثل أهمية كبيرة، فهو سيوفر لك التواصل الدائم مع المستخدمين كما أنك تستطيع تذكير المستخدمين بعروضك من خلال اشعارات على هواتفهم وأيضا وعيا بعلامتك التجارية، والأهم أنه يوفر استخداما سهلا للمستخدمين والزباءن من أجل الوصول إليك.

لا أعتقد أن إنشاء تطبيق الكتروني يعتبر مهمة صعبة، فالأمر أصبح سهلا كل ماعليك هو استخدام احدى منصات العمل الحر، وبإمكانك تشغيل مبرمج محترف لإنشاء تطبيق جيد فقط ب30 دولار وإذا أردت تطبيقا أكثر احترافية سيتوجب عليك زيادة الميزانية.

الاعلانات المستهدفة للتطبيقات والألعاب:

لاشك بأن الوصول للعملاء يتطلب الكثير من البحث، لكن بمعرفتك للتطبيقات التي تهتم بها الفئة التي تستهدفها علامتك التجارية فشركة Google AdMob توفر لك خدمة ارسال اعلاناتك واظهارها في هذه التطبيقات والألعاب، ولاشك أنك قد لاحظتها من قبل.

تظهر هذه الإعلانات على شكل بانرات اعلانية أو صور وفي بعض الأحيان فيديوهات اعلانية، وكلها تعتبر وسيلة فعالة من أجل الإعلان عن منتوجك.

2- التسويق عبر رسائل نصية SMS

التسويق عبر الهاتف المحمول من خلال الرسائل النصية SMS قد يمثل سلاحا ذو حدين في استراتيجيتك التسويقية، فإن لم تستخدمها بالشكل المطلوب، حتى يستقبل عملائك الرسائل بشكل أنيق وملفت للإنتباه، عوض رسائل تظهر على شكل احتيالSPAM فسوف يشكل مجرد مضيعة للوقت والموارد.

الأهم في التسويق عبر الرسائل النصية هو الحصول على أرقام هواتف العملاء المهتمين بعلامتك التجارية، وطرق جمع هذه الأرقام تتشابه مع طرق جمع الايميلات، وفي الغالب تكون من خلال توفير خدمو أو منتوج رقمي مجانا بشرط ادخال ارقام الهاتف.

3- استجابة موقعك الالكتروني مع الهاتف

من أجل استهداف العملاء المستخدمين للهواتف المحمولة يجب امتلاك موقع الكتروني متجاوب مع الهواتف المحمولة، سواء اذا كانت طريقة حصولك على الزوار لموقعك من خلال اعلانات مدفوعة فذلك سيستوجب سهولة تصفح موقعك الالكتروني وسهولو استخدامه في الهاتف، أو من خلال السيو SEO بحيث تحصل على الزوار من خلال محركات البحث فجوجل قامت بجعل مؤشر Mobile First Index يلعب دورا مهما في تصدر محركات البحث.

كيفما كان مصدر الترافيك الخاص بك فذلك يستدعي ان تكون صفحتك متجاوبة مه الهاتف، فقد اثبتت بعض الدراسات أن أكثر من 61 بالمئة من الزوار يغادرون الموقع في حالة لم يكن متجاوب مه الهاتف Mobile Friendly.

4- إنشاء رموز QR للوصول السريع

إذا كنت ترغب في نقل التسويق عبر الهاتف المحمول إلى المستوى التالي، فيجب عليك البدء في استخدام رموز QR.

ربما مازلت لم تفهم دور هذه التقنية، لاتقلق سأشرح لك، كل مافي الأمر انه من أجل نقل بيانات كثيرة فالأمر قد يأخذ وقتا طويلا لذلك قامت اليابان بتطوير تقنية QR والتي تسمح بنقل عدد كبير من البيانات في وقت وجيز، وذلك فقط من خلال المسح.

تتعدد استخدامات هذه التقنية:

  • وضعها في المنشورات التسويقية للحصول على تخفيضات معينة
  • توجيه المستهلك إلى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو احد حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي
  • استخدامها لتخزين أرقام معينة مثل الأثمنة او ربطها بخدمة Google Maps

يمكنك تعلم انشاء رمز QR خاص بك من خلال الفيديو التالي:

5- اعلانات في مواقع التواصل

اثبت بعض الدراسات أن التفاعل في مواقع التواصل الاجتماعي أكثر من 70 بالمئة يأتي من خلال الهواتف المحمولة، لذلك فالأمر يمثل فرصة سانحة لخلق تفاعل بينك وبين عملائك، أولا من اجل تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وثانيا من اجل خلق حضور وازن في مواقع التواصل.

من أجل تعزيز العلاقة بينك وبين العملاء داخل وسائل التواصل الاجتماعي، يجب توفير بعض المجانية فالجميع يحب المجانيات، كل ماعليك هو توفير منتوج رقمي مجاني سواء للجميع أو لفئة مختارة…كما أنه باستخدامك للإعلانات المدفوعة يزيد من مبعاتك بشكل كبير، فقد اثبتت الدراسات أن الزوار يميلون للشراء بنسبة كبيرة عند التصفح من الهاتف المحمول.

6- استخدام خاصية Push Notification

هل سبق لك أن رأيت رسالة تظهر على شاشة هاتفك المحمول تلقائيًا؟ هذا ما يسمى Push Ntification. إنها خطوة فعالة في استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول. لا يتعين على المستخدم فتح أي رسائل، حيث يظهر تلقائيًا على الشاشة بدون أي طلب يقدمه المستخدم. يتم إنشاؤها بواسطة تطبيق برمجي لتوصيل المعلومات إلى المستخدم في أي وقت تقريبًا. إنه يشبه الرسائل القصيرة فقط ولكن يجدها المستخدمون الذين قاموا بتثبيت التطبيق المتعلق بهذه الاشعارات.

بإمكانك البحث عن الكثير من الشركات التي تقدم هذه الخدمة، مايميزها أكثر هو الأثمنة الرخيصة، مما يوفر لك المال من الميزانية الخاص بتسويق منتوجك أو علامتك التجارية.

كيفية اعداد خطة تسويقية عبر الهاتف المحمول

إذا كنت مبتدئ في عالم التسويق عبر الهاتف المحمول، فقد قمنا بتجميع المعلومات التي تحتاجها لإنشاء استراتيجية تسويق شاملة للهاتف المحمول بسهولة.

كما هو الحال بالنسبة لجميع الطرق التسويقية الأخرى، يجب أن تكون حملتك متمحورة حول العملاء. اختفت طرق التسويق التقليدية لبيع ميزات المنتج أو لبيع الماركة بحد ذاتها. بدلاً من ذلك ، يتطلع العملاء إلى الاستثمار في العلامات التجارية التي يعتقدون أنها ستوفر حلاً لمشاكلهم أو ستضيف لمسة جديدة لجانب معين من حياتهم.

عندما يتعلق الأمر بالمهارات المطلوبة للتسويق الرقمي، فإن فهم كيفية التسويق الفعال للعملاء الذين يعتمدون على الهاتف المحمول أمر أساسي. يبدأ هذا بالتأكد من أن لديك إستراتيجية محكمة الإغلاق لجعل العميل يرغب في الاستثمار في منتجك أو خدمتك. المحتوى الذي يتم عرضه للعملاء هو ما سيطور وعيهم بعلامتهم التجارية واقناعهم بشراء منتجك أو خدمتك، ويسحبهم بشكل مثالي في مسار مبيعاتك.

نظرًا لأن مستخدمي الهاتف المحمول غالبًا ما يستخدمون أجهزتهم في فترات قصيرة – أثناء التنقل أو فاصل عمل قصير – يجب أن يكون محتوى إستراتيجية التسويق عبر الهاتف قصيرا وواضحًا قدر الإمكان. عندما يتمكن المستخدم من الوصول بسرعة إلى المعلومات التي قد تكون مفيدة له وفهمها، يزداد احتمال استمراره في التفاعل كما أنه تزداد لديه الرغبة في لعودة مرة أخرى لنفس العلامة التجارية.

أعتقد أنك فهمت الآن ما أقصده بالضبط باعداد خطة تسويقية، فالأمر كله يتمحور حول المحتوى الذي ستلفت به انتباه الزائر اليك، يجب أن يكون قصيرا وبسيطا، أما بالنسبة لطريقة التسويق فهي تأتي في مرحلة ثانوية ونوعها يرتبط بنوع علامتك التجارية أو نوع المنتوجات التي تعلن عنها.

لكن هل بمجرد انشاء محتوى تفاعلي يهدف الى توعية المشاهد بالمنتوج أو بالعلامة التجارية كاف من أجل الحصول على مبيعات؟ ربما نعم، لكن المشكل هو مؤشر (CPS (Cost Per Sale او مايعرف بالتكلفة الاعلانية لكل مبيعة، وهي ترتبط بشكل وجيه باختيار جمهور محدد بطريقة صحيحة من أجل منتوجك.

ربما أنت الآن تتساءل:

كيف اختار جمهور مستهدف لمنتوجي:

في عالم التسويق ككل فاختيار الجمهور الملائم له أهمية كبيرة جدا، فهو الذي يتحكم في التكلقة الإعلانية لحملتك التسويقية.

ما تحتاجه بالضبط من أجل انشاء حملة تسويقية عبر الهاتف المحمول، هو معرفة التطبيقات والألعاب التي يستخدمها المشترون المحتملون لمنتوجك، وحتى تتعرف عليها بإمكانك محاولة تخيل نفسك مكانهم وبالتالي الحصول على بعض الاقتراحات وبعد ذلك القيام بحملات اعلانية تجريبية، حتى تحصل على النتائ المرغوبة.

كما أنه بإمكانك استهداف فئة معينة صغيرة بإعلان صغير من أجل التعرف عليهم، ومعرفة التطبيقات التي يستخدمون أكثر، وكم من الوقت يقضون في تصفحها، وكذلك ماهي الأوقات المحددة التي يكونون فيها على اتصال بالأنترنت، وذلك من خلال مايعرف بالإستيبيان.

أما في حالة كانت إعلاناتك ستتم عبر مواقع التواصل الإجتماعي (فايسبوك – انستقرام …) فالأمر يحتاج منه معرفة اهتمامات العملاء المحتملين لمنتوجك أو خدماتك حتى تقوم باستهدافهم بحملاتك الإعلانية، أو ايجاد فئة صغيرة مستهدفة من خلال القيام بإعلان عام، وبعد ذلك استخدام حاصية الجمهور المشابه.

خلاصة

لا أعتقد أن عبارة “التسويق عبر الهاتف المحمول هو المستقبل” صحيحة، لأنها ببساطة أصبحت حاضرا.

إذا كنت مازلت لاتركز على استهداف مستخدمي الهواتف المحمولة في حملاتك الإعلانية للحصول على مبيعات أو عملاء للبزنس الخاص بك، فتأكد أنك مازلت تعيش في الماضي وانك تضيع الكثير من فرص البيع يوميا.

هذا لا يعني أنك قد فشلت وأنك متأخر، استخدام الهواتف المحمولة بات يتطور مع الوقت، وسيزداد تطورا في المستقبل، لذلك فهذه فرصتك لتغيير منهجيتك في التسويق نحو عالم التسويق عبر الهواتف المحمولة.

أخبرني في التعليقات ماهي أكثر استراتيجة تسويقية عبر الهاتف المحمولة ستكون أكثر فعالية من أجل البزنس الخاص بك.

Read More
مقالات

الإعلان الممول

الإعلان الممول

الإعلان الممول هو عبارة عن مشاركة دعائية كإعلان عن شركة أو منتج معين ويكون هدف الأعلان الممول هو جذب أكبر عدد من الجمهور وأصبحت كثير من مواقع الأنترنت تعرض إعلانات ممولة ولكن أكثر الشركات تتعامل مع صفحات الفيس بوك فعدد الزيارات لصفحات الفيس بوك يوميا يتعدي المليار زائر وهذه أنسب طريقة لأستهداف أكبر عدد من الجمهور .

والإعلان الممول يعتمد على دفع مبلغ معين مقابل الإعلان مع إمكانية الدفع على الفيس بوك واختيار وسيلة الدفع المناسبة والدولة المستهدفة لعرض الإعلان الممول عليها مع إمكانية اختيار التوقيت المناسب لعرض الأعلان

خطوات إنشاء إعلان ممول على الفيس بوك

عزيزي العميل الفيس بوك من أفضل المواقع لإنشاء الإعلانات وعمل دعايا وتسويق لها فيحتل المركز الأول يوميا من تصفح الملايين عليه  فهو الأختيار الأمثل لنشر إعلانات ممول دعونا نتعرف على خطوات إنشاء إعلان ممول :

يجب عليك أولا قبل كل شيء لعمل إعلان ممول أن تمتلك وسيلة للدفع مقبولة للفيس بوك لتقوم بسداد الأعلانات الممولة الخاصة بك ولكن طرق الدفع تختلف من بلد إلى بلد أخر كما يمكنك إنشاء بطاقة إئتمان .

ثانيا عليك إنشاء الإعلان الممول الخاص بالمنتج الذي تريد عرضه واختيار الدول التي تريد أن يظهر الأعلان لديها وبعض الأختيارات الأخري من الأعمار المناسة وبعض التخصصات وغيرها من التخصصات الواجب عليك إنهائها وهذا ما يعرف بالأعلان المستهدف .

تقوم إدارة الفيس بوك بمراجعة الإعلان للتأكد من عدم مخالفة الإعلان للفيس بوك

بعد موافقة إدارة الفيس بوك على الإعلان يظهر فورا للجمهور على فترات متباعدة أو بصورة مستمرة على حسب إختيارك

الشروط الواجب توافرها لإنشاء إعلان ممول على الفيس بوك

  • يجب أولا ألا يتجاوز مساحة النص والصورة عن 20% من المساحة الأجمالية للصورة الخاصة بالإعلان الممول .
  • محتوي الإعلان يجب أن يكون محتوي راقي ولا يحتوي على مشاهد جنسية أو مشاهد تدعو إلى الكراهية وتستفز المشاهد .
  • أقل ميزانية في اليوم للإعلان الممول هو 1 دولار على الأقل .

طريقة إنشاء حساب إعلاني وعمل إعلان ممول على الفيس بوك

يجب أولا أن يكون لديك حساب شخصي على الفيس بوك لتستطيع إنشاء إعلان ممول .

قم بفتح الحساب الخاص بك وبعد ذلك أضغط على السهم اليمين بجانب علامة الأستفهام قم باختيار created ad  .

بعد ذلك سوف يتم إنتقالك على صفحة لإنشاء حملة إعلانية عليك إختيار طريقة الدفع المناسبة بعد ذلك قم بالضغط على علامة الترس وأدخل إلى قائمة ضبط الحساب الأعلاني .

يمكنك الأن ضبط إعدادات الحساب الخاص بك أسفل كلمة sitting  .

بعد ذلك قم بضبط الحساب الإعلاني الخاص بالإعلان الممول من خلال

Add Accounts  من خلال هذا الأختيار يمكنك ضبط التوقيت المناسب لك واختيار العملة المفضلة لديك للدفع ويمكنك أيضا اختيار أسم الحساب الأعلاني .

Pages  تمكنك من الدخول لإعدادت صفحات الفيس بوك الخاص بك التي تريد أن تعرض عليها الأعلان الممول .

Payments Settings  يمكنك الأن إدخال بيانات الدفع كما يمكنك اختيار وسيلة للدفع مناسبة أو تغيير وسيلة الدفع

مميزات الإعلان الممول

1- الفيس بوك منصة قوية جدا لعرض الإعلانات الممولة ومن أكثر المواقع ترويجا للأعلانات الممولة فيقوم بإستهداف أكبر عدد من الجمهور من خلال الإعلان الممول فيمكنك أيضا التحكم في الجمهور المستهدف من مشاهدة الأعلانات الممولة فهذه ميزة من عمل تسويق ودعايا للأعلان الممول على الفيس بوك

2- من مميزات الإعلانات الممولة أيضا أنها رخيصة الثمن عن باقي إعلانات الشركات وهذا يتيح لأي عميل عرض منتجاته من خلال الأعلانات الممولة

3- الأعلان الممول أيضا من أهم مميزاته أنه يتيح للشخص الذي قام بعمل الأعلان قياس مدي نجاح الأعلان وهل تم ترويج المنتج بالطرق الصحيحة وهذا شيء يجعله أكثر ثقة من عرض الأعلانات الممولة

الهدف من الإعلانات الممولة

توجد الكثير من الإعلانات الممولة الموجوده على الفيس بوك ولكل إعلان هدف خاص به ويتوقف إنشاء الإعلان على الهدف المحدد منه حسب نوعية الإعلان الممول أيضا وهذه الأهداف مقسمة إلى ثلاثة أقسام :

  • Awareness : وهذه الخصية مخصصة للمسوقين الذي يحتاجون إلى الشهرة من عرض منتجاتهم والوصول إلى أكبر عدد من الجمهور .
  • Consideration : وهذه الخاصية خاصة بالإعلانات الممولة التي تقوم بإرسال زيارات للرابط الخاص بموقعك أو لزيارة موقع ومشاهدة فيديو أو لتثبيت أبلكيشن .
  • Conversion : وهذا خاصة بالحملات الإعلانية المتقدمة الخاصة بالأعلان الممول مثل الكتالوج والأبلكيشن الخاص بالموقع وإستهداف أكبر عدد من المبيعات .

هذه 3 أهداف خاصة بالإعلان الممول عليك اختيار الهدف المراد تحقيقة من عرض المنتج الخاص بك على صفحات الفيس بوك عليك باختيار هدفك وبعد ذلك اضغط Continue  ليقوم الأعلان الممول بتحقيق الهدف

الأدوات الخاصة لعمل إعلان ممول على الفيس بوك

من أكثر المواقع المستهدفة والتي تحقق أكبر نسب أرباح ومشاهدة هو الفيس بوك ولكي تقوم بإنشاء إعلان ممول يجب أن يتوافر لديكي أداتين لإنشاء الإعلان

أولا: يجب أن تمتلك صفحة خاصة بك على الفيس بوك ولديها أسم يعمل على إستهداف الجمهور فحافظ على اختيار أسم جذاب ومناسب للصفحة وأيضا عليك أختيار صورة مناسبة ذو دقة عالية للصفحة تستهدف الجمهور ولديها علاقة بالمنتج الخاص بك ويجب عليك إستهداف الكثيرون للأعجاب بصفحتك .

ثانيا: وسيلة الدفع عليك تحديد وسيلة للدفع من خلال الفيس بوك واختر الوسيلة المناسبة لك ولدولتك والفيس بوك يوفر لك ثلاث خيارت للدفع وهما كاش يو وكريدت كارد والبي بال قم بإختيار طريقتك في الدفع والأن أبدء في إنشاء الإعلان الممول الخاص بك إذا توافرت لديك تلك الأدتين .

أهم النصائح لإنشاء إعلان ممول ناجح على الفيس بوك

هناك بعض النصائح يجب مراعاتها لإنشاء إعلان ممول ناجح على الفيس بوك من أهم هذه النصائح

  • لكي تقوم بإنشاء إعلان ممول ناجح عليك أولا بتحديد الهدف من الأعلان لكي تستطيع تحقيق أرباح من خلال إستهداف أكبر عدد من الجمهور .
  • عليك بإختيار صور مناسبة للإعلان الممول صور واضحة وتستطيع إستهداف الجمهور ذات دقة وجودة عالية فالصور من أهم العوامل المهمة لنجاح الأعلان الممول فالعين ترى قبل أن تقرأ .
  • عليك تحديد الدول التي تريد أن تعرض الإعلانات الممولة عليها ولكن لكي ينجح الأعلان الممول عليك بإختيار مدن بعينها بصفة خاصة ولا تعتمد كثير على العمومية .
  • عليك بمشاهدة أكبر عدد ممكن من الإعلانات الممولة للشركات الناجحة فهذا العامل يعطي لك أفكار رائعة لإنشاء إعلان ممول ناجح .
  • من أهم أسباب نجاح الإعلان الممول هو إختيار الأماكن والصفحات المناسبة لعرض إعلاناتك مثلا لو كان لديك منتجات وملابس حريمي أختر صفحات نسائية خاص بالنساء لعرض منتجاتك .
  • من أهم أساليب نجاح الإعلان الممول هو كثرة الحملات الأعلانية الخاصة بالأعلان مع تغير بعض الصور والعناصر في كل حملة لكي لا يشعر المستهدف بالملل .
  • من أكثر أسباب نجاح الإعلان الممول هو عمل تصميم مناسب وجذاب وإمكانية تصميم إعلان ممول بصور جذابة لكل دولة على حده فهذا العامل يؤدي إلى نجاح الإعلان الممول.
Read More
مقالات

دليل المبتدئين في التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

بداية عليك أن تعلم أن مهنة التسويق بالعمولة هي مهنة العصر حيث أن ثمـار هـذه المهنـة هائلـة أذا أتقنتهـا ومارسـتها باحتـراف، فربمـا تستطيع من خلالها أن تصل الى أرباح شهرية تتجاوز 40 الف دولار وذلك لا يحتاج رأس مال كبير في البداية، فقط يحتاج منك إتقان هذه المهنة والتعلم من خبرات الآخرين واختيار العروض المناسبة لك وأن تجرب مرات عديدة حتى تصل الى النتائج المرجوة

بداية دعني أخبرك أنه إذا كنـت تقـرأ مقالي هذا الآن، فهـذا يعنـي نجاحـي فـي مجـال التسـويق بالعمولـة وتمكنــّي مــن الوصــول إليــك عبــر هــذه المقالة .

هذه الطريقة ليست جديدة ولكنها موجودة منذ العديد من السنوات وقبل اختراع الإنترنت، وكان الأمر يتم على حسب المنفعة المتبادلة بين بعض الأطراف .

تعريف الأفيليت ماركتينج بشكل بسيط يتمثل في أن هناك شخص ما يريد زبائن يقوموا بعمل فعل معين (تحويل) مهم بالنسبه له ، انت اذا احضرت له هؤلاء الزبائن و قاموا بذلك التحويل ستأخذ عمولتك الماليه منه .فأي أســـلوب ستستخدمه بحيث تكون أنت من تسبب في قيام الزبون بعمل هذا التحــويل بما يناسب صاحب المنتج او الخدمه وأخذت عمولة نظير ذلك ستسمى تلك العملية أفيليت ماركتينج

  • هناك شركة تريد زوار الى موقعها ، و اتفقت معها ان تدفع لك عمولة عن كل زائر .. فهذا افلييت ماركيتينج
  • هناك شركه تريد تحميلات لتطبيقها و تدفع لك عمولة عن كل تحميل للتطبيق .. هذا ايضا افلييت
  • هناك شركه تريد مبيعات لمنتجها وستدفع لك نسبة عن كل مبيعة ستحققها من خلال أنشطتك التسويقية .. هذا ايضا كذلك أفيليت ماركتينج

مفاهيم التسويق بالعمولة 

التسويق بالعمولة عملية يستفيد منها ثلاثة أطراف .. صاحب المنتج الذي يرغب في بيعه والعميل الذي يود شراء المنتج والمسوق المستعد للتسويق لهذا المنتج بما يمتلكه من آليات تسويقية ورغبة منه في الحصول على عمولة نتيجة اتمام عملية التسويق للمنتج هذا ويجب العلم بأن التسويق بالعمولة يحدث في الواقع كما يحدث من خلال الانترنت، ولكن تتغير وتتوفر العديد من فرص الربح على الانترنت أكثر من الواقع،

مجالات استخدام التسويق بالعمولة 

فكرة التسويق بالعمولة كانت موجودة منذ سنوات في عمليات البيع وخاصة في مجال العقارات، حيث كان يوجد السمسار الذي يتفق مع صاحب العقار على نسبة من الربح في حالة بيع العقار بمبلغ معين من المال ، وهنا يبدأ عمل السمسار في البحث عن الشخص المناسب الذي يحتاج الى هذا العقار ، وبعد الحصول عليه وعرض العقار والتأكيد على عملية الشراء مع صاحب العقار يستطيع أخذ العمولة المتفق عليها . ولكن مع تقدم الزمن وظهور عصر الإنترنت ومعها زادت الحاجة إلى تسويق المنتجات المختلفة، انتشر معها فكرة التسويق بالعمولة Affiliate Marketing بشكل أكثر شمولاً وتنوعاً عن الماضي، ولم يقتصر الأمر على تسويق المنتجات فقط، بل أيضاً يوجد التسويق للخدمات سواء كانت لشخص معين أو شركة ما، وبالتالي أصبحت فكرة التسويق بالعمولة الأكثر انتشاراً على الإنترنت، وظهرت العديد من الشركات المتخصصة في هذا المجال من التسويق وتعتمد عليه كفكرة أساسية لتحقيق الربح.

كما اتجه العديد من العملاء وأصحاب الأعمال المختلفة عند بدء بيزنس مهما كان نوعه، بالتعرف على شخص يقوم بعملية التسويق بالعمولة ، وعلى هذا الأمر يتم انتشار فكرة البيزنس أو المنتج مقابل عمولة محددة يتفق عليها صاحب العمل مع الشخص المسوق للمنتج، وهنا يجب التأكيد على أهمية اختيار الشخص المسوق المناسب، الذي يكون له قدرة عالية على التسويق والوصول إلى الشريحة المناسبة من أجل المنتج المعروض من دون الإضرار بالعلامة التجارية

يجب العلم بأن التسويق بالعمولة يعتمد بشكل أساسي على توصيل المنتج أو الخدمات إلى الفئة المناسبة من الأشخاص، مما يزيد من انتشار المنتج والحصول على عمليات الشراء التي تزيد من الربح أو العمولة التي يحصل عليها المسوق، وذلك من خلال مجموعة من الإعلانات على بعض المواقع المعروفة التي يقبل عليها تلك الفئة المختارة مما يزيد من حجم المبيعات. مثال: يقوم أحد الأشخاص ببدء البيزنس الخاص به، ويكتمل العمل عند التسويق للمنتج الخاص به حتى تبدأ عمليات البيع والشراء، ولكن في حالة توفير بعض الأشخاص الآخرين من أجل عملية التسويق، يساعد هذا الأمر في انتشار المنتج الخاص به في أكثر من مكان ومساحة أكبر من المواقع، وهنا يتم التخلص من الضغط المبذول من أجل إيجاد الأفكار المناسبة في عملية التسويق من على صاحب العمل، كما تزداد أعداد العملاء وبالتالي زيادة نسبة المبيعات، وبالتالي يمكن توجيه الانتباه إلى العمولات التي يحصل عليها الشخص المسوق نظير خدماته.

وهنا تتم عملية التسويق بالعمولة بطريقة مربحة لكلا الطرفين، صاحب العمل أو المنتج وأيضاً الشخص المسوق وما يحصل عليه من عمولة، ويستطيع صاحب العمل إعلان بعض الجوائز أو زيادة في العمولة لمن يستطيع أن يصل إلى مستوى معين من عمليات البيع، حيث يزيد هذا من المنافسة بين المسوقين التي تحفز مزيد من العمل وعمليات البيع.

أطراف عملية التسويق بالعمولة 

  • أولاً التاجر: صاحب العمل أو المنتج، وهو الشخص المسئول عن المنتج أو الخدمة المعروضة للتسويق، كما لا يجب أن يكون شخصاً، قد تكون شركة، وتتنوع عملية التسويق “قد تكون منتجات مختلفة، أو خدمات معينة مثل تحميل تطبيق ما على الموبايل، أو ملء استمارة خاصة بالشركة أو التاجر”.
  • ثانياً الشخص المسوق: يقوم هذا الشخص بالتعرف على ما يقوم بالتسويق عنه، ومعرفة الفئة المطلوبة من أجل عملية التسويق، ثم البدء في عمل بعض الإعلانات والحملات على المواقع من نفقته الخاصة، وبعد الحصول على العملاء، يأخذ عمولة مناسبة على كل عملية ، حيث يجب أن يكون المكسب الذي يحصل عليه المسوق ما يفوق الميزانية التي تم صرفها في الترويج عن المنتج حتى يتحقق الربح بالنسبة للمسوق
  • ثالثاً العميل: هو الشخص الذي يرى الإعلان، ويسأل عن شراء المنتج ، وبعد حصول التاجر على ما يريد يحصل المسوق على العمولة المتفق عليها.

ما تحتاج إليه كمسوق من أجل النجاح في التسويق بالعمولة 

  • العرض الجيد للتسويق:

يفضل اختيار عرض أو خدمة يمتلك الشخص المسوق فكرة عنها ومقتنع بها، يساعد هذا الأمر في التوصل إلى العديد من الأفكار والإعلانات لتوصيل المنتج إلى الشريحة المناسبة التي تحتاج هذا المنتج أو الخدمة، ويتم الحصول على هذا المنتج من خلال صاحب المنتج أو الخدمة، أو من خلال الاعتماد على الشركات الوسيطة مثل CPA، واختيار نظام التسويق بالعمولة الذي توفره الشركة المنتجة. وعلى ذلك يجب أن يكون لديك حساب في أحد شركات التسويق بالعمولة .

  • مصدر جيد للزيارات من أجل التسويق:

ضرورة وجود بعض المصادر والمواقع الجيدة التي تناسب عملية التسويق بالعمولة وتستهدف الزوار من أجل زيادة المبيعات والحصول على عمولة جيدة من الأرباح، كما يجب الاهتمام ببعض العوامل التي تعتبر محور رئيسي في عملية التسويق مثل الاهتمام بالسعر المناسب للزائر، الفئة المستهدفة على حسب المنتج، وطبيعة الزوار ونسبتهم في الموقع .

  • وسيلة الدفع المناسبة على الانترنت ورأس مال في البداية :

يجب العلم أن التسويق بالعمولة Affiliate Marketing يحتاج إلى مبلغ من المال قبل بداية الأرباح، وذلك من أجل الحملة الترويحية عن المنتج المستهدف للتسويق، هناك بعض الحالات النادرة التي يمكن تحقيق الربح فيها من التسويق بالعمولة بطريقة مجانية، ولكن الحقيقة المعروفة هي ضرورة وجود مبلغ من المال يجب استثماره في مجال التسويق، وإيجاد طريقة من أجل عملية الدفع على الانترنت .

  • برنامج تعقب لجمع بياناتك التسويقية

نصائح للنجاح في التسويق بالعمولة

  • الاختبار والتجريب المستمر: هناك العديد من المسوقين بالعمولة من يبحث فقط عن المعلومات ثم يبدأ عملية التسويق، ولكن التجربة تزيد من الخبرة في هذا المجال ولذلك هي أهم من جمع المعلومات، يجب التأكد من أن عملية التجربة في العروض المختلفة مع الكثير من المواقع والصفحات هي أفضل طريقة للوصول إلى العرض المناسب والحصول على الربح والعمولة، كما أن هناك مصادر للزوار تتعامل مع نوع معين من العروض أو المنتجات، لذلك يجب الاهتمام بالتجربة والاختبار جيداً لتحقيق الربح.
  • الاستمرار في تحقيق النتائج: يجب العلم أن الحملات الترويجية الناجحة لا تظل ناجحة طول الوقت، ولكن يأتي الوقت التي يستخدمها العديد من المسوقين مما يؤدي إلى زوالها واستنزافها مما يقلل من الربح الذي تحصل عليه، لذلك يجب البحث الدائم عن الحملات الناجحة وتحقيق النتائج المستمر حتى في حالة امتلاك حملات ناجحة في نفس الوقت.
  • التفكير الدائم خارج الصندوق: الحصول على معلومات أو عناصر للمعادلة في عملية التسويق بالعمولة بشكل يكون مختلف عن المسوقين الآخرين، مع إضافة اللمسة الخاصة وبعض الأفكار الخاصة من خلال اكتشاف مزيد من المصادر المتنوعة للزوار، وتوفير الطرق الخاصة للحصول على عروض متميزة، حيث أن عملية التسويق من الشركة الرئيسية للمنتج يكون أكثر ربحاً من الاعتماد على عروض شركات صغيرة من الشركة الرئيسية.
  • كسب الأرباح بسرعة من الحملات الناجحة: حيث أن الحملات الناجحة لا تستمر إلى الأبد ناجحة ويأتي الوقت وتستنزف فيه، لذلك يجب مضاعفة ميزانية هذه الحملات بمجرد التأكد من نجاحها والحصول على أكبر قدر من الأرباح وهي ما زالت ناجحة، مما يضمن مزيد من الأموال .
  • اصحاب المدونات والتسويق بالعمولة: يستطيع اصحاب المدونات الناجحة الاعتماد عليها في التسويق من أجل كسب الربح، وهذه الطريقة هي أفضل وأنجح طريقة للربح حيث أن الزيارات تكون مستهدفة بشكل جيد وكذلك تكون مجانية خاصة من لديه زيارات كبيرة على المدونة من خلال مواقع التواصل أو من خلال مواقع البحث.

ما هو ال CPA

اختصار للكلمات COST PER ACTION ، أى التكلفة مقابل عمل او حدث ما ، اى يقوم المعلن بدفع تكلفة الاعلان عندما يقوم العميل المحتمل بفعل ما وهو الاكشن و توجد العديد من الاعمال التى يمكن الترويج لها اهمها :

  • ادخال رقم الجوال
  • استكمال استبيان surveys
  • التسجيل فى موقع ما
  • تحميل تطبيق أو برنامج
  • ادخال بيانات بطاقة الائتمان
  • ادخال البريد الإليكتروني

للعلم فجميع انواع عروض ال CPA هى مربحة جدا اذا اتقنت هذه اللعبة فيكفى ان تعرف فقط أنه على كل شخص يقوم بكتابة رقم جواله فى مثل تلك العروض قد تربح عليه اكثر من 10 دولار وهناك عروض لبعض الدول والتى قد تطلب ادخال بيانات بطاقة الائتمان او الاشتراك فى فترة تجريبية لموقع او برنامج ما قد يصل ربحك منها اكثر من 20 دولار عن كل شخص , كذلك هناك عروض يمكن أن تربح أكثر من 30 دولار على كل عميل يسجل إسمه ورقم هاتفه كعميل محتمل يريد أن يعرف المزيد حول هذه الخدمة

  أين نجــــد هذه المنتجات و الخـــدمات ؟

​من خلال شركات وسيطة بشروط :

هذه عبـــاره عن شــركات جاءت لتكـون وسيطه بينك أنت كمسوق أفلييت , و بين صاحب العرض , فهي تنظـــم العمل بينكما و تضمن حقوق الطرفين .. لا يكون بينك و بين صاحب العـــرض أي صله مبـــاشره فهو يتعــــامل مع الشركة وأنت تتعامل مع الشركة .

فالشركة تـجد صاحب البيزنيس وتتفق معه على جلب عملاء يقوموا بعمل تحويل معين مهم له يساعده في زيادة المبيعات ، صاحب البزنيس يطلب منه مثلاً 5000 تحويل , الشوكة تتفق معه على سعر وليكن 10 دولار عن التحويل الواحد فيكون الإجمالي 50000 دولار يدفعها صاحب البيزنس للشركة

ثم تقوم هذه الشركة بجذب مسوق محترف ولديه أدواته ولديه استعداد وقدرة على تمويل الحملات الإعلانية المناسبة لهذا العرض – تتفق معه على اعطائه وليكن 7 دولار عن كل تحويل .. وبذلك يكون كل الأطراف رابح ومستفيد .

ثـــانياً : شـــركات وسيطه بــدون شـــروط :

هذه الشركات وسيطة بين البائعين والمشترين وأيضاً يوجد بها نظام للتسويق بالعمولة وهذه الـــشركات تكون متخصصه في نــوع واحـــد من أنواع الأفلييت وهو الدفع عند البيع , و هذا يعني كما تعلم أن المسوق لا يتم دفع العمولة له الا عند حصول مبيعه حقيقيه من خــلاله .

العمليه عبر هذه الشـــركات ســهله ولا تحتوي على تفـاصيل كــثيره , فصاحب المنتج يسجل فيها دون الحاجه للتواصل معهم بشكل مباشر , لا يـــدفع اي شيء , و يطلب أن يأتيه المسوق بمبيعات لمنتجه او خدمته ، في نفس الوقت يدخل المســـوق أيضـــاً بدون أي شـــروط و يسجل فيها حســـاب مــجاناً , يرى المنتج المناسب لأدواته التسويقية ويبدأ التسويق له . والشركة الوسيطة تأخذ نسبتها عند اتمام المبيعات ايضاً . مثال على ذلك شركة أمازون وسوق دوت كوم .

وتوجد العديد من شبكات ومواقع الCPA والمواقع التالية هى اشهر المواقع المضمونة والكبيرة والتى يتوفر لديها العديد من العروض ولكن القبول فيها صعب نوعا ما للمبتدئين :

  • maxbounty.com
  • neverblue.com
  • peerfly.com
  • Arabyads.com
  • Clickdealer

كما ان هناك بعض الشركات الرائعه والتي تقبل المبتدئين مثل :

  • adscendmedia.com
  • relevantnetwork.me
  • CPAGRIP.COM
  • SOUQ.COM

Read More
مقالات

نصائح هامة لنجاح اي خطة في التسويق الالكتروني

أدوات مهمة لنجاح أي حملة تسويق إلكتروني

تجهيز حملات تسويق إلكتروني ناجحة أمر هام في عملية التسويق. يتساءل العديد من العاملين في ميدان

التسويق الإلكتروني عن الوصفة السحرية لنجاح أي حملة للتسويق الاليكتروني؟ وكيف يمكن الإستفادة من تجارب

الآخرين في ذلك الميدان؟

 

وهنا يلزم على العاملين في ميدان  التسويق الاليكتروني أن يفكروا ملياً في الأسئلة الآتية:

  • ماهي الإمتيازات الرئيسية للمنتج أو الخدمة الذي نريد تسويقها؟
  • ما هي مكامن القوة للمنتج أو الخدمة التي نريد تسويقها؟
  • من هي الفئة المستهدفة لذلك المنتج أو الخدمة؟
  • ما هو الثمن المستهدف؟
  • ما هي صفات مكان البيع والشراء الذي ستعمل فيه ومن هم المنافسين في المنطقة التي نريد تسويق المنتج أو الخدمة فيها ؟
  • كم هي الميزانية الموضوعة لعملية التسويق الالكتروني ؟
  • ما هي الأدوات التي سوف يتم الاستعانة بها في تنفيذ حملة التسويق الالكتروني؟

بالتأكيد هناك العديد من الأسئلة التي يلزم أن تطرح قبل تنفيذ الإستراتيجية لعملية التسويق الإلكتروني، وكلما

كانت الإجابة جلية ومحددة كلما كان النجاح في تحقيق نتائج ايجابية أكبر وأسرع

التسويق الالكتروني
المراحل الخمس الأساسية لتحسين وتنفيذ حملة التسويق إلالكتروني:

اولاً : حدد أهدافك التسويقية بوضوح

هل المبتغى يتمثل في تحميس الفئة المستهدفة على القيام بفعل مباشر مثل شراء منتج أو خدمة محددة أو الالتحاق بقائمة البريد الإلكتروني .

أم أن المبتغى يتمثل في التعريف بمنتج أو خدمة حديثة .

إن عملية تحديد الغايات في تلك الفترة سوف يقع تأثيرها على باقي فترات الحملة

ثانياً: قم بتحديد الفئة المستهدفة ( الزبائن )

الرائع في عالم التسويق الالكتروني أن هناك أكثر من كيفية تَستطيع بها الوصول إلى الفئة المستهدفة، فبالإضافة

إلى الاستهداف على حسب المساحة الجغرافية واللغة هناك العديد من الأساليب لتيسير عملية الوصول للفئة

المستهدفة منها:

استهداف مواقع إلكترونية بعينها

الاستهداف على حسب المواضيع

الاستهداف وفق الاهتمامات

ثالثاً: حدد الأدوات التسويقية الضرورية لتطبيق حملة التسويق الالكتروني

طبعا هناك العديد من الأدوات في عالم التسويق الرقمي ومنها:

التسويق بواسطة البريد الإلكتروني

التسويق بواسطة مواقع البحث في الإنترنت

التسويق من خلال وسائل الاتصال الإجتماعية مثل فيسبوك – تويتر – يوتيوب …وغيرها من منصات الاتصال الإجتماعية

التسويق من خلال تطبيقات التليفونات المحمولة

التسويق بواسطة المحتوى

وغيرها من الأدوات التى تتلائم مع المقاصد الموضوعة في الحملة التسويقية.

رابعاً: حدد النموذج المالي

والذي ستعتمد عليه، وأيضا المبلغ المطلوب لتطبيق حملتك، ونعني هنا بالنموذج المالي هو طريقة المحاسبة التي

سوف تستخدمها في عرض حملتك التسويقية على الإنترنت وطبعا هناك زيادة عن نموذج على طريق المثال:

الدفع في مقابل ألف ظهور CPM

الدفع في مقابل النقرة CPC

وغيرها من النماذج التي تعتمد على طريقة المحاسبة التي سوف تستخدمها في عرض حملتك التسويقية

خامساً: حدد الأدوات التي سوف تقوم باستعمالها لقياس نتائج حملة التسويق الالكتروني

وتعد تلك الخطوة من أفضَل الخطوات التي يلزم أن يتم إعادة النظر فيها بدقة تامة، حيث أن مثل تلك الأدوات توضح

لك نطاق تقصي حملة التسويق الإلكتروني للأهداف المرسومة مسبقا، بالإضافة أن تلك الفترة قد توضح لك مكونات

حديثة لم تكن في الحسبان نحو تحديث الحملات التسويقية ووضع المقاصد المزمع تطبيقها.

هناك العديد من الأدوات التي يتم الاستعانة بها لقياس نطاق تقصي الحملات التسويقية للأهداف المرجوة ومنها

(Google Analytics)

مما لا شك فيه هناك العديد من النماذج والعناصر لبناء أي استراتيجية تسويقية ناجحة علي الانترنت، ولكننا هنا حاولنا أن نوضح العناصر الأكثر أهمية ومع التطور السريع في ثورة الإتصالات والمعلومات نجد أن تلك الأدوات تتحسن بشكل ملحوظ التسويق الالكتروني

Read More
1 2 3 4