Social Network مقالات

استراتيجيات فعالة لإنشاء جروب فيسبوك بتفاعل كبير

ادخل على أي جروب فيسبوك تكون مشترك عليه ولاحظ ما يأتي :

  • ما مقدار التفاعل على أي منشور جديد في هذا الجروب وكذلك عدد التعليقات ؟
  • كم منشور جديد يومياً في هذا الجروب وهل تأتيك اشعارات بهذه المنشورات الجديدة ؟
  • كم عدد الأعضاء في كل جروب وكذلك كم عدد المنشورات الجديدة يومياً ؟
  • هل اشتركت في جروب ثم تركته لعدم جدواه ؟
  • هل هناك جروب معين تتابعه يومياً وتدخل الى الفيسبوك تحديداً لكي ترى الجديد فيه؟

للأسف فبالرغم من وجود ملايين الجروبات على الفيسبوك ، يوجد قليل جدا الذي أعضاءه متفاعلين ونشطين ، ويحققوا استفادة من وجودهم فيه وكذلك يحقق صاحبه استفادة كبيرة منه .

فإن كنت تريد ان تمتلك جروب فيسبوك أو تمتلك جروب بالفعل فهذه المقالة ستساعدك على جعله جروب متفاعل ونشط وبالتالي ستمكنك من تحقيق استفادة كبيرة منه وبالتالي سيساعدك ذلك على تحقيق منفعة وربح من وجودك على الانترنت .

توصيات هامة لإدارة جروب فيسبوك

١- اجعل جروبك متخصص ويستهدف شريحة محددة :

فكلما كان الجروب متخصص ومستهدف ويخاطب شريحة محددة ويعالج مشكلة محددة كان أكثر فاعلية ومنفعة على عكس تصور البعض فالجروب الشامل والعام تكون المنفعة منه أقل

أي أنه عليك اختيار نيتش محدد لعمل الجروب على سبيل المثال :

  • جروب للسيدات حديثي الولادة يعمل على حل مشكلاتهم ومشاركة تجاربهم فيما يخص أطفالهم الرضع .
  • جروب للأشخاص الذين يقتنوا السيارة سيتروين سي اليزيه يعمل على مشاركة مشكلاتهم .
  • جروب خاص بأولياء الأمور اللذين أولادهم في مرحلة الإبتدائي بمدرسة الأمل للغات يساعدهم في الحصول على المعلومات الصحيحة فيما يخص عملية التعليم .

كما لاحظنا فإن هذه الجروبات تخدم قطاع محدد من الناس ويعمل على خدمة موضوع محدد ومشكلة محددة بالنسبة لهم .

على جانب آخر توجد جروبات عامة جدا لا تكون لها منفعة واضحة .

٢- إجعل الجروب مغلق :

فلا تجعل الجروب مفتوح بإمكان أي شخص الانضمام له بل اجعله جروب مغلق وكذلك اجعل عملية الانضمام له مشروطة ، فالفيسبوك يجعل الانضمام للجروبات مصحوبة بالإجابة على بعض الأسئلة وبالتالي من الممكن وضع ثلاثة أسئلة يتوجب على اي شخص يريد الانضمام للجروب أن يجيب عليها مثلاً :

الإسم / المنطقة السكنية / العمر / لماذا ترغب في الإنضمام للجروب ؟/ هل تجد أنك شخص مناسب للتواجد في الجروب ؟ ولماذا ؟

بذلك ستضمن جدية أعضاء الجروب واهتمام بموضوع الجروب .

٣- ضع سياسات واضحة للجروب :

ضع مجموعة من الضوابط والقواعد مثل :

  • الموافقة على المنشورات تتم بعد المراجعة خلال 24 ساعة .
  • ممنوع نشر أي اعلانات أو روابط خارجية .
  • لا يجوز استخدام ألفاظ خارجة أو غير لائقة .

وغيرها من القواعد التي تضمن الضبط والربط داخل الجروب كما يفضل نشر تلك القواعد كأول منشور في الجروب مع الوضع في الإعتبار أن أي عضو سيخالف تلك التعليمات سيتم تحذيره مرة واحدة ثم سيتم طرده بعد ذلك .

٤- حدد مديرين للجروب :

إدارة الجروب قد تستغرق منك بعض الوقت وذلك لمتابعة ومراقبة نشاط الأعضاء والرد على استفساراتهم وكذلك تقديم محتوى جيد لإفادتهم .لذلك يجب أن تحدد وقتاً كافياً لإدارة الجروب كما يمكن الاستعانة بأحد الأعضاء وتعيينه مدير للجروب، يمكن أن يكون ذلك بشكل تطوعي كما يمكن أن يكون بمقابل خاصة اذا كان الجروب يحقق أرباح كبيرة .

 جروب فيسبوك

كيف تجعل جروب فيسبوك متفاعل ؟

لا شك في انه لجعل الجروب متفاعل بشكل كبير يجب متابعته باستمرار ، كذلك يجب نشر محتوى جيد ومفيد ، وأيضاً يجب مساعدة الأعضاء وارشادهم بشكل مستمر .

لكن هناك بعض من الاستراتيجيات الفعّالة التي ستجعل الجروب متفاعل تماماً وبشكل مستمر وستجعله مهم جدا بالنسبة لأعضاءه :

١- إطلع أعضاء جروب فيسبوك على معلومات حصرية لهم فقط :

فهذا يجعلهم يشعرون بالاختلاف والتميز ، أخبرهم عن أحدث المنتجات التي تعمل عليها ، إعطهم صور حصرية للشكل الأولي للمنتج .

٢- شارك أعضاء الجروب الأحداث وخذ رأيهم :

الناس تحب أن تبدي رأيها وأن تتفاعل وتشارك في الأحداث .

٣- قم بالترحيب بالإسم بكل عضو جديد :

عندما ينضم شخص جديد إلى الجروب قم بالترحيب به، قم بعمل Mention له بالأسم في منشور على الجروب وكذلك إطرح عليه بعض الأسئلة مثل :

  • ما الأهداف التي تطمح في تحقيقها ؟
  • ما المشكلات التي تواجهها حالياً ؟

بالطبع يمكن اعادة الصياغة للأسئلة بحيث تتناسب مع محتوى الجروب ، فهذا يشعر العضو الجديد بالتقدير ويجعله يوقن أنه في المكان الصحيح وبين الناس الصحيحة ، كذلك ومن خلال التعليقات الترحيبية سيتعرف على بعض الأعضاء كذلك فإن تلك الخطوة ستساعد في زيادة التفاعل على الجروب .

٤- ارشد الأعضاء عن كيفية التفاعل مع الجروب بالإشعارات :

في أي جروب يوجد إعدادات خاصة بالإشعارات ( Notifications ) ، والتي تحدد طريقة اخبار الفيسبوك لك عن أي جديد في الجروب ، حيث توجد الخيارات التالية :

  • ( All Posts ) كل المنشورات .
  • ( Highlight ) المنشورات المقترحة .
  • ( Friends Posts ) منشورات الأصدقاء .
  • ( Off ) إغلاق الإشعارات .

بالخيار الأول سيصل اشعار الى كل أعضاء الجروب مع أي منشور جديد ينزل على الجروب ، يمكن ارشاد الأعضاء لهذا الخيار في منشور السياسات أو في صورة الغلاف .

٥- وظف أي خبر أو معلومة جديدة لصالحك :

كل الناس تبحث عن أي جديد في مجال عملها أو مجال اهتماماتها ، لذلك فهم يمتنون لأي انسان يقدم لهم كل ما هو جديد بشكل ميسر وسهل .

فإذا كان موضوع الجروب مثلاً يخص الدايت والتخسيس للسيدات فيمكن تقديم :

  • أحدث التقارير عن الأغذية المناسبة للدايت في السوق .
  • آخر الاكتشافات حول فوائد بعض الخضروات والفواكه .
  • اساليب جديدةتم اقتراحها مؤخراً للرجيم من الخبراء .

وبهذا ستكون أنت المصدر الأول للمعلومات بالنسبة لهم ويثقون بك ويطالعون الجروب دائماً بحثاً عن أخبار ومعلومات جديدة .

٦- لا تشعر الأعضاء بأن الغرض من الجروب هوالإعلان عن منتجاتك :

فالجروب تم انشاءه للأعضاء وليس لك أنت وحدك … فليس من اللائق أن تكون معظم المنشورات عن الترويج للمنتجات التي تقدمها ، فهذا سيجعل معظم الأعضاء يغادرون الجروب.

فمن الممكن أن يكون الترويج للمنتجات بذكاء من خلال معلومة تقدمها أو رد على سؤال في التعليقات أو اعلان يقدم كل فترة طويلة .

٧- احرص على استخدام تحليلات الفيسبوك :

وذلك من خلال Group Insights والذي يوفر معلومات عن الأوقات والأيام التي يتواجد فيها الأعضاء بشكل مكثف فهي أوقات مثالية للنشر ، كذلك معلومات عن الأعضاء توضح الأكثر نشاطاً منهم مثل مدنهم وبلدانهم وأعمارهم ، كل هذه المعلومات قد تساعد في فهم الجمهور وبالتالي ما يقدم لهم .

٨- احرص على استخدام البث المباشر فذلك يزيد التفاعل :

من الممكن تخصيص وقت اسبوعي لعمل بث مباشر على الجروب كما يمكن استضافة بعض المتخصصين في موضوع الجروب أو اتاحة الفرصة لأحد الأعضاء بعمل بث مباشر لشرح تجربته .

٩- احرص على أن ترد على التعليقات كلها :

يجب ان يشعر الأعضاء أن تعليقاتهم وملاحظاتهم توضع في عين الاعتبار فيجب الرد على جميع التعليقات وان أبدى أحد الأعضاء ملحوظة مفيدة يجب شكره عليها ، وان لم يكن لديك الوقت الكافي للرد على جميع التعليقات يمكن تخصيص شخص للقيام بتلك المهمة .

١٠- تحدث في موضوعات مثيرة للجدل :

فالناس أنواع فمنهم من يعشق الجدال ومنهم من يعشق ابداء أراء مختلفة عن كل البشر ، ومنهم من يريد إثبات صحة رأيه ، كل ذلك سيؤدي إلى لكثير من التعليقات والتفاعل مع المنشور ، اي ان باقي الأعضاء سيصلهم كثير من الإشعارات فيشعروا بأن هذا الجروب به حياة بشكل مستمر كما أن ذلك قد يدفعهم للتفاعل ودعوة اصدقاء آخرين من خارج الجروب لإبداء الرأي .

١١- اعمل تصويت على المواضيع الجدلية باستخدام ( Poll ) :

تطبيق آخر على فكرة مشاركة الأعضاء وتفاعلها هو الاستطلاعات ، ذلك يجعل الأعضاء تشارك وتنتظر النتيجة النهائية .

١٢- اعطي للأعضاء هدايا مجانية كلما أمكن :

فمثلاً يمكنك :

  • إهداء نسخة مجانية لأحد الأعضاء لكتاب شهير في مجالك .
  • تقديم الكورس الخاص بك مجاناً لعدد من الأعضاء .
  • إهداء بعض الهدايا والمنتجات مجاناً لعدد من الأعضاء بعد عمل مسابقة أو لأكثر الأعضاء مشاركة .
 جروب فيسبوك

للعلم يمكن معرفة أكثر الأعضاء مشاركة من خلال أداة Group Insights الموجودة على اليسار في إعدادات الجروب .

هذا سيزيد من تنافس الأعضاء للحصول على الهدايا ، وكذلك سيربط الأعضاء أكثر بالجروب ، مما سيساعد على اقتراح أو ترويج منتجاتك مستقبلاً .

You may also like
اختيار أفضل مخطط نموذج عمل تجاري Business model
كيف يتم تحويل الفكرة إلى مشروع ريادي

Leave Your Comment

Your Comment*

Your Name*
Your Webpage