كيف تحدد السوق المستهدف لشركتك الناشئة
يعتبر تحديد السوق المستهدف لشركتك الناشئة أولى الخطوات الأساسية التي يجب عليك فعلها لتعلم من هو السوق الذي ستقدم خدماتك له ومن ثم توجيه جهودك التسويقية لهذا السوق، وهذا ينقذك من الوقوع في خطأ استهداف الجميع، فلا يوجد خدمة أو منتج يباع للجميع، وإن حاولت فعل ذلك ستواجه خسارة كبيرة، ومن هنا تأتي أهمية تحديد السوق المستهدف لشركتك الناشئة وسيكون هذا هو موضوع مقالنا اليوم.
يتمتع المستهلكون الذين يشكلون السوق المستهدف بخصائص متشابهة، بما في ذلك الموقع الجغرافي للشراء، والقوة الشرائية، وعوامل ديموغرافية، والدخل.
لتعلم كيف تحدد السوق المستهدف لشركتك الناشئة إليك الآتي:
يجب أن تعلم أولًا أن تعاملك في السوق إما أن يكون مع أفراد (B2C) أو يكون مع شركات (B2B)، واختيار ذلك يرجع لك ويكون حسب امكانيات شركتك.
لتتمكن من تحديد السوق المستهدف يتطلب الأمر أن تقوم ببعض الخطوات..
1- قم بمسح السوق بالكامل
والهدف من ذلك معرفة الشرائح والصناعات المستفادة من الخدمة التي سوف تقدمها، وذلك حسب الاحتياجات التي يمكنك أن تلبيها لهم.
وأثناء عملية مسح السوق اسأل نفسك بعض الأسئلة وابحث عن الإجابة..
- خدمتك تستهدف الذكور أم الإناث؟
- ما هي أعمارهم؟
- ما هو موقعهم الجغرافي أو مكان السكن؟
- كم دخلهم، وماذا يعملون تحديدًا؟
- من سيرغب ويهتم بخدمتك؟
2- تقسيم السوق إلى شرائح
وهنا تبدأ في تقسيم العملاء أوالزبائن إلى شرائح لتحدد أي شريحة سوف تخدمها، ويرجع السبب وراء تقسيم الشرائح والاختيار منها هو تركيز الجهود، وتوظيف رأس المال في الجهود التسويقية بشكل مؤثر، وتجويد المنتجات بما يناسب الشريحة المختارة، والقدرة على عمل برامج تسويقية تناسب هذه الشريحة وتفوز بولائهم، وأخيراً كي تستطيع تحديد الميزة التنافسية لشركتك.
3- قم بتحليل هذه الشرائح
اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات في كل قطاع في السوق أو كل شريحة، ثم فهم احتياجاتهم ورغباتهم ومخاوفهم، وكذلك معرفة الشركة أو المؤسسة التي تقدم نفس خدمتك ويتعامل معها هذه الشرائح والتي يمكنك لشركتك وخدماتك أن تحل محلها.
4- قم بدراسة منافسيك
وذلك من حيث معرفة طريقة العمل التي يتبعونها، ومعرفة الإيرادات والأرباح لتعلم مقدار نجاحهم وما العروض التي يقدمونها في السوق، وذلك للاستفادة من الأساليب التي يستخدمها المنافسون وخاصة الأساليب الناجحة لتتبعها، كما يمكنك أن تنظر في السلبيات أو الأساليب التي حققت فشلاً لديهم لتتجنب الوقوع في هذا الخطأ وتحذر منه.
مع العلم أنه يتم دراسة كل منافس على حدا في حالة تعدد المنافسين.
5- قم بتصنيف الشرائح واختر منها
وذلك بعد أن يكون لديك معلومات كافية عن كافة الشرائح تبدأ في اختيار الشريحة الأنسب من حيث المردودية من المبيعات باعتبار التكلفة.
6- قم باختيار السوق المستهدف بعناية
فالأهم لك هو أن تختار السوق الذي يوفر لك الربح ويمكنك أن تقدم له كل ما بوسعك، لا أن تخدم عدة أسواق ظناً أنك بذلك تستطيع تحقيق ربح أكبر فإن هذا يسبب لك التشتت وعدم القدرة على خدمة سوقك بشكل مميز ومرضي للعملاء.
في النهاية، تأكد من فهم السوق المستهدف بشكل جيد وفهم العملاء، حيث يفضل العملاء الاهتمام بهم من حيث تلبية رغباتهم من الشركات بشكل كبير ولا يحبون أن تجمعهم مع غيرهم من الشرائح الكثيرة، وعلى الرغم من أن تحديد السوق المستهدف بالمعنى الضيق يتطلب بعض الجهد الإضافي،إلا أن رجال الأعمال الذين يستهدفون أهدافًا صغيرة من الراجح أن يحققوا نجاحًا بشكل مباشر.
الردود